Ny lovgiving rammer
danske webshops i 2026
Din webshop skal have en digital fortrydelsesfunktion.
Cancelpage er den nemmeste og billigste løsning.
Godkendt af jurister og e-commerce eksperter.
Cancelpage er den nemmeste og billigste løsning.
Godkendt af jurister og e-commerce eksperter.
Vi lancerer snart. Hold dig opdateret og din webshop lovlig.
online fortrydelse
på den lovlige måde
Det skal ikke være bøvlet, at overholde loven.
Prøv Cancelpage - det bli'r ikke nemmere.
Prøv Cancelpage - det bli'r ikke nemmere.
Brug din visuelle identitet
Dit brand er vigtigt - tilpas farver, former og skrifttyper til at passe til din identitet.
Lovligt design ud af boksen
Forhåndsgodkendt af jurister, så du kan have ro i maven.
wcag3 compliant
Lever op til kravene om tilgængelighed, så ingen forbruger diskrimineres.
Lovpligtig dokumentation på plads
Den nødvendige dokumentation genereres og gemmes automatisk.
Landespecifikt domæne
Brug dit firmanavn i URL'en, og vælg et domæne, der passer til dit publik.
Obligatoriske kvitteringer
Ingen manuelle mails, alle kvitteringer sendes automatisk.
Hvad betyder de nye EU-regler for din webshop?
Ændringen til direktivet om forbrugerrettigheder (2023/2673) betyder, at din webshop lovpligtigt skal have en 'cancel page', for at undgå forlænget fortrydelsesfrist. Loven stiller klare krav til implementeringen:
Fremtrædende fortrydelsesfunktion
Du bør have et menupunkt i footeren navngivet 'fortryd aftale', som omdirigerer forbrugeren til fortrydelsessiden ('cancel page').
Ingen vildledende designs (dark patterns)
Det må ikke være svært at fortryde. Du må ikke skjule knappen, tilføje ekstra klik, trin eller forsøge at overtale kunden til at blive.
Automatisk kvittering til kunden
Kunden skal ved fortrydelse straks sendes en bekræftelse med dato, tidsstempel og aftaledetaljer på et valgfrit varigt medium.
Gem bevis for fortrydelseserklæringen
Du skal kunne dokumentere, at din webshop har modtaget fortrydelsen, og gemme beviset på et varigt medium.
Oplysningsplugt i Handelsbetingelserne
Handelsbetingelserne skal tydeligt oplyse, at kunder kan fortryde via onlinefunktionen og linke direkte dertil.
Overhold kravene om tilgængelighed (WCAG)
Fortrydelsessiden skal leve op til krav om kontrast, farver, skærmlæsning og navigation, så alle kan anvende den.